Министерство цифрового развития Российской Федерации совместно с Аналитическим центром при Правительстве РФ запустили инновационный цифровой сервис, предназначенный для помощи гражданам в предотвращении мошеннических действий и восстановлении контроля над своими личными данными. В рамках федерального проекта «Государство для людей» на Едином портале государственных и муниципальных услуг теперь доступен сервис, разработанный для специфической жизненной ситуации — «Защита от мошенников в сети». Простой и интуитивно понятный интерфейс позволяет пользователю выбрать одну из двух опций:
- «Мошенники пытаются получить доступ к Госуслугам» — в этом случае граждане получат помощь в восстановлении контроля над своей учетной записью, если они уже стали жертвой мошенников и передали им свой пароль или код из СМС.
- «Я хочу защититься от мошенников в сети» — здесь представлены различные способы предотвращения преступных действий, а также меры защиты от киберпреступников.
В разделе «Я хочу защититься от мошенников в сети» пользователи могут оформить так называемые самозапреты, которые представляют собой добровольные ограничения, накладываемые на себя с целью защиты от возможных мошеннических действий. К таким запретам относятся:
- Запрет на получение кредитов и займов — это защита от оформления кредитов на имя гражданина без его ведома;
- Запрет на действия с недвижимостью — предотвращение сделок без личного участия собственника;
- Запрет на оформление договоров связи — защита от заключения договоров на мобильную связь от имени гражданина.
Также предусмотрена возможность защиты учетной записи с помощью доверенного контакта. Этот механизм предполагает, что при попытке восстановления доступа к аккаунту пользователя, СМС для подтверждения восстановления пароля будут направляться на номер доверенного лица. Убедившись, что запрос действительно исходит от пользователя, контакт подтверждает действие.
Кроме того, на странице сервиса размещены правила безопасности, касающиеся телефонных звонков, методы противодействия финансовому мошенничеству и чек-лист по цифровой гигиене. Для повышения уровня кибербезопасности пользователи могут воспользоваться рядом полезных инструментов:
- Каталог обучающих курсов по цифровой грамотности — от основ резервного копирования данных до методов распознавания дипфейков;
- База мошеннических схем — 86 актуальных схем с кратким описанием;
- Тест по цифровой грамотности — позволяет определить уровень осведомленности в сфере кибербезопасности;
- Раздел «Кибербезопасность — это просто!» — информация о цифровых угрозах.
Отдельные рекомендации на сайте выделены для детей и пожилых людей, которые часто становятся жертвами киберпреступлений. В этих блоках акцентируется внимание на защиту от фишинга, создании надежных паролей, безопасности мобильных устройств и профилактике телефонного мошенничества.
Также на страницах обеих ситуаций размещены памятки с полезными ссылками, которые могут быть актуальны для граждан:
- Интерактивная карта с адресами МВД России;
- Возможность подачи заявления, жалобы или предложения через официальный сайт МВД России;
- Опция получения бесплатной консультации и помощи юриста по защите прав.
В разделе «Частые вопросы» пользователи могут найти ответы на актуальные темы, такие как «Могут ли мошенники продать недвижимость?» и другие. Также доступны ссылки на проверку кредитной истории, сообщить о подозрительном звонке, проверить оформленные сим-карты и подать жалобу на вредоносный интернет-ресурс.
Таким образом, новый цифровой сервис, запущенный Минцифры России, предоставляет гражданам надежные инструменты для защиты их данных и предотвращения мошеннических действий, что особенно актуально в условиях растущих угроз в сети.