Жители Алтайского края продолжают активно страховать свои интернет-заказы, стремясь защитить себя от мошенников. С начала 2026 года такая возможность была использована почти 11 000 раз. Согласно информации от Администрации г. Рубцовск, наиболее востребованы страховые полисы «Защищённая покупка» среди жителей Барнаула и Бийска.

Наибольшее количество обращений за страхованием фиксируется в апреле и феврале 2026 года. Эта услуга предназначена для покупателей, которые делают заказы онлайн с оплатой наложенным платежом, и позволяет вернуть деньги в случае мошенничества со стороны продавца. Программа помогает в ситуациях, когда вместо ожидаемого товара в посылке находится нечто другое, отправитель отказывается делать возврат или в других случаях обмана.

Для покупок стоимостью свыше 3 000 рублей клиенту нужно снять видео вскрытия упаковки. В случае мошенничества это видео следует отправить специалистам службы поддержки, которые помогут собрать все необходимые документы и возьмут на себя общение с банком или платежной системой.

Оформить «Защищённую покупку» можно в любом отделении Почты России при оплате наложенного платежа за товар из интернет-магазина. Это делает процесс защиты онлайн-покупок более доступным и надежным для жителей региона.