В Рубцовске активисты, а также члены клуба Всероссийского общества глухих, провели ремонт в диспетчерском центре для людей с нарушением слуха, расположенном в Комплексном центре социального обслуживания населения. Как сообщает Газета Местное время, работы носили косметический характер: были поклеены новые обои, покрашены полы и заменены окна. Итогом этих усилий стал более уютный и комфортный интерьер, который положительно сказался как на работе сотрудников, так и на визитах посетителей.

«Нам очень хотелось, чтобы каждый, кто приходит сюда за помощью, консультацией или просто на встречу с друзьями, чувствовал себя комфортно и окружённым заботой», – отметила диспетчер колл-центра Татьяна Евтушенко. Она также подчеркнула, что создание дружелюбной атмосферы является приоритетом, чтобы каждый мог почувствовать себя услышанным и понятым.

Заведующая отделением Юлия Грязникова добавила, что колл-центром ежедневно пользуется значительное количество людей с нарушениями слуха. Горожане обращаются за разнообразной помощью: от записи к врачу и вызова специалиста на дом до оформления документов и решения сложных жизненных ситуаций. Работа диспетчера заключается в том, чтобы не оставлять людей один на один с их проблемами.

С начала 2026 года было обработано 1187 обращений, и работа по предоставлению помощи продолжает активно развиваться.